Termini di Utilizzo

Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo del sito e dei servizi offerti da Spintropolis. Qui spieghiamo il rapporto tra noi e gli utenti, le regole di comportamento sulla piattaforma e le principali procedure operative come verifica dell'account, limiti, promozioni, depositi e prelievi. Utilizzando i nostri servizi accettate le presenti condizioni e vi impegnate a rispettarle.

Responsabilità dell'account

Ogni utente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento della registrazione e del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso. È vietato condividere account o consentire accessi non autorizzati. In caso di sospetto uso non autorizzato dovete contattare immediatamente il servizio clienti.

Verifica e limiti

Possiamo richiedere la verifica dell'account mediante documenti di identità, prova di residenza e conferma del metodo di pagamento prima di autorizzare prelievi o modifiche significative. Possono essere applicati limiti temporanei o permanenti fino al completamento dei controlli.

Requisiti di idoneità

L'accesso ai servizi è riservato a persone maggiorenni secondo la normativa applicabile nel luogo di residenza. Non è consentita la registrazione da parte di soggetti esclusi, sanzionati o non autorizzati dalle leggi locali. Dichiarando la registrazione confermate di essere idonei e di non essere soggetti a esclusione amministrativa o giudiziaria.

Uso accettabile della piattaforma

È vietato utilizzare la piattaforma per scopi illeciti, per manipolare giochi, per frodi o per attività che possano compromettere la sicurezza dei sistemi. Sono proibiti comportamenti come bonus abuse, collusione, uso di più account, uso di VPN per eludere restrizioni territoriali e ogni azione volta a sfruttare errori della piattaforma.

Regole generali su promozioni e bonus

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici che devono essere accettati al momento dell'attivazione. I bonus possono avere requisiti di scommessa, limiti di puntata e restrizioni sui giochi ammissibili. In caso di sospetto abuso o violazione delle regole promozionali ci riserviamo il diritto di revocare bonus e vincite connesse.

Depositi e prelievi

I depositi devono essere effettuati con metodi autorizzati e intestati al titolare dell'account. I prelievi sono soggetti a controlli di sicurezza e alla verifica documentale. Possiamo applicare limiti di prelievo e procedure di pagamento suddivise per importi rilevanti. Eventuali commissioni imposte da intermediari non sono a nostro carico salvo diversa indicazione.

Risoluzione delle controversie

Per reclami relativi a operazioni, saldo, pagamenti o aspetti tecnici inviate una segnalazione al supporto. Cerchiamo di risolvere i reclami tramite il nostro procedimento interno; se non si raggiunge un accordo potrà essere proposta una procedura di mediazione o altra forma di risoluzione alternativa delle controversie secondo la normativa applicabile.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini. Le variazioni verranno pubblicate sul sito e, quando necessario, comunicate agli utenti. Continuando a usare il servizio dopo la pubblicazione delle modifiche accettate le nuove condizioni. Per maggiori informazioni contattate il servizio clienti.