Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy di Spintropolis. In questa pagina descriviamo quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e le misure che adottiamo per proteggerli. Mettiamo la privacy degli utenti al centro delle nostre attività: questa informativa spiega in modo chiaro i tipi di informazioni trattate, i diritti a disposizione e le modalità per esercitarli.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati necessari per gestire il conto e i servizi offerti. Le informazioni raccolte comprendono dati personali, dati tecnici e dati transazionali relativi all’attività di gioco e ai pagamenti.

Dati personali

I dati personali includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità o numero di identificazione, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono richiesti per l’apertura dell’account, le verifiche di identità (KYC) e la gestione delle richieste dei clienti.

Dati tecnici

I dati tecnici comprendono indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati di navigazione e altri elementi raccolti automaticamente per garantire il funzionamento del sito e la sicurezza dell’account.

Dati transazionali

Registriamo le informazioni sulle transazioni finanziarie, i depositi, i prelievi e la cronologia delle giocate. Questi dati sono usati per la gestione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e la conformità alle procedure antiriciclaggio.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per attivare e amministrare il conto, elaborare pagamenti, verificare l’identità, fornire assistenza clienti e rispettare obblighi normativi. I dati possono anche servire per monitorare l’attività dell’utente e rilevare comportamenti non conformi alle condizioni d’uso.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali, come protocolli di crittografia per il trasferimento dei dati, accessi protetti e procedure di controllo interno. Inoltre, limitamo l’accesso ai dati al personale autorizzato e ai fornitori terzi che supportano i servizi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione, ricordare le preferenze e analizzare l’utilizzo del sito. È possibile gestire le preferenze relative ai cookie tramite il banner o le impostazioni del browser. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del conto e della sicurezza.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, nonché di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti. È possibile inoltre opporsi a talune forme di trattamento e richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.

Accesso, correzione e cancellazione

Per esercitare i diritti o aggiornare le informazioni del conto, gli utenti possono contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali indicati nell’area personale. Valuteremo le richieste e risponderemo nei tempi previsti dalla normativa vigente.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di servizi tecnici, processori di pagamento e partner necessari per l’erogazione dei servizi. I fornitori operano sotto istruzioni e accordi contrattuali volti a proteggere i dati. Potremo inoltre comunicare informazioni alle autorità competenti se richiesto dalla legge.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina; consigliamo di consultarla periodicamente per conoscere la versione più recente.